AI Systems
Chatbot AI per aziende
Un chatbot utile non deve improvvisare: deve conoscere fonti approvate, limiti, tono e azioni possibili. Progettiamo assistenti AI collegati a contenuti, documenti e flussi aziendali.
Cosa viene definito
Il chatbot risponde a clienti o dipendenti?
Quali fonti puo usare per rispondere?
Quando deve passare la conversazione a una persona?
Decisioni prima del preventivo
Tempi
Prototipo in 2-4 settimane se fonti e casi d’uso sono chiari; go-live dopo test conversazioni.
Budget
Dipende da fonti, integrazioni e livello di controllo richiesto sulle risposte.
Ideale per
Aziende con domande ricorrenti, documentazione chiara o assistenza interna da velocizzare.
Metriche
conversazioni gestite, escalation, risposte utili, domande scoperte
Output concreti
Definizione casi d’uso e domande da gestire
Knowledge base da sito, PDF, procedure o documenti interni
Regole di escalation verso persone reali
Monitoraggio conversazioni, errori e opportunita di miglioramento
FAQ
Risposte rapide prima di iniziare.
Domande utili per capire se questa e la soluzione giusta e quali decisioni conviene prendere prima dello sviluppo.
Il chatbot puo usare documenti aziendali?
Si. Possiamo collegarlo a documenti selezionati, con aggiornamenti e regole su cosa puo o non puo dire.
Come si evitano risposte sbagliate?
Con fonti controllate, prompt di sistema, limiti chiari, test e revisione delle conversazioni.
Vuoi capire se ha senso per il tuo caso?
Mandaci due righe sul processo, sugli strumenti che usi oggi e sul risultato che vuoi ottenere. Ti rispondiamo con il primo passo piu sensato, anche se non e un progetto da avviare subito.